Politique d’expédition
Politique d'expédition
Nous préparons chaque bougie avec soin avant de vous l'expédier.
Délais de traitement
Chaque commande est traitée sous 2 à 5 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Délais de livraison
- Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables
- Livraison express : 2 à 3 jours ouvrables (si disponible)
Les délais peuvent varier selon votre localisation et la période (ex. : fêtes de fin d'année).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement selon votre adresse.
Livraison offerte à partir de 50 € d'achat.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre colis est expédié.
Problème de livraison
Si votre colis est perdu ou endommagé durant le transport, contactez nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à : edena.candle@gmail.com
Note importante
Les bougies sont des produits fragiles. Nous emballons chaque commande avec soin pour éviter tout dommage durant le transport.