Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identité du vendeur

Edena Candle

Auto-entrepreneur

Adresse : 11 rue du clos, 84240 Cabrières-d’Aigues, France

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de bougies artisanales proposées par Edena Candle via son site internet.

3. Produits

Les bougies Edena Candle sont fabriquées à la main en France.

Elles sont conçues à base de cire naturelle de soja et parfumées avec des fragrances de Grasse.

De légères variations de couleur, forme ou parfum peuvent exister et ne constituent pas un défaut.

Les photos sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Edena Candle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande

Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande via les moyens proposés sur le site.

7. Délais de traitement et livraison

- Produits en stock : expédition sous 2 à 5 jours ouvrés

- Produits fabriqués à la demande : 10 à 15 jours ouvrés

Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur.

Edena Candle ne peut être tenu responsable des retards de livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état et emballage d’origine.

Adresse de retour :

11 rue du clos, 84240 Cabrières-d’Aigues

9. Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits retournés.

10. Responsabilité et sécurité

Les bougies doivent être utilisées conformément aux recommandations de sécurité :

- Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance

- Tenir hors de portée des enfants et animaux

- Utiliser sur une surface stable

Edena Candle décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale, conformément au RGPD.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.